SOMOS ESENCIA, en tant que contrôleur des données de ce site Web, conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679, Règlement général sur la protection des données et de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, vous fournit cette politique de confidentialité afin de vous informer, en détail, de la façon dont nous traitons vos données personnelles et protégeons votre vie privée et les informations que vous nous fournissez.
Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons quels sont vos droits concernant vos informations personnelles et comment les exercer. En outre, au cas où vous auriez besoin de contacter l'autorité compétente en matière de protection des données, nous vous indiquons ses coordonnées.
Nous, les responsables du traitement de vos données :
Identité : SOMOS ESENCIA
Siège social : Vía Augusta 48-54, 6º 4ª 08006 , Barcelona.
E-mail : rgpd@somosesencia.es
SOCIÉTÉS LIÉES À SOMOS ESENCIA: TIBRIO SL, CIF B61143699, siège social à Paseo Marítimo de la Barceloneta, 30. 08000 Barcelona, inscrite au Registre du commerce de Barcelone au Tome 36520, Folio 94, S.8, Page B 152077, numéro de téléphone de contact 932 25 12 72, et email rgpd@somosesencia.es TIERRA DEL NINOT S.L., avec CIF B66453838 et siège social à C/ Casanova, 133. 08036 Barcelona. Inscrite au Registre du commerce de Barcelone au Tome 44.696, Folio 204, Page B 463858, numéro de téléphone de contact 931 31 15 50 et courriel rgpd@somosesencia.es BRISA PALAU DE MAR S.L. avec le Code d'identification fiscale B67047910 et siège social à Edifici Palau De Mar, Plaça de Pau Vila, 1, 08039 Barcelone. Inscrite au Registre du Commerce de Barcelone au Volume 46024, Folio 220, Page B 507108, numéro de téléphone de contact 931 31 15 49 et contact email rgpd@somosesencia.es, DIVERCUB SL fournie avec CIF B61405544 et siège social à Calle Ramon Trias 2-4, 08005, Barcelone. Inscrite au Registre du Commerce de Barcelone au Volume 30.178, Folio 148, Page b-187.076, Inscription 1, numéro de téléphone de contact 932 240 407 et contact email rgpd@somosesencia.es.
Les données personnelles que nous collectons auprès des utilisateurs et des clients peuvent être regroupées selon les catégories suivantes :
Données de base et de contact : telles que le nom, le prénom et le nom de famille. Comprend également votre adresse de facturation, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.
Données financières et économiques : ce groupe comprend les données de paiement, ainsi que les transactions commerciales effectuées avec nous. Cela inclut vos données de vérification d'identité pour l'acceptation des paiements et les vérifications financières requises pour effectuer des transactions commerciales.
Données professionnelles et d'emploi : cette catégorie comprend vos intérêts professionnels et votre identité professionnelle publiée en ligne, par exemple votre profil LinkedIn. Par exemple, votre profil LinkedIn.
Données techniques : y compris l'adresse IP, les données d'enregistrement, le navigateur et la version utilisés, le fuseau horaire et l'utilisation, le type de plugins installés sur votre navigateur, le système d'exploitation et toute autre technologie utilisée lors de l'accès à notre plateforme.
Données utilisateur : telles que le nom, l'historique des préférences, les suggestions que vous avez soumises ou les enquêtes auxquelles vous avez répondu.
Données de navigation : y compris les informations relatives à la façon dont vous naviguez lorsque vous visitez notre plateforme. Préférences en matière de marketing et de communication : nous recueillons vos préférences pour recevoir des communications commerciales et des nouvelles de notre part, les consentements accordés à cet effet et le canal de votre choix.
Images capturées par les caméras de vidéosurveillance : nous regroupons ici les images qui pourraient être capturées par les caméras de vidéosurveillance dans nos restaurants et nos bureaux. Nous ne recueillerons jamais de données à caractère personnel qui sont particulièrement protégées ou considérées comme sensibles.
En règle générale, la plupart de vos informations personnelles nous sont fournies directement par vous, que ce soit en personne dans les restaurants, par téléphone, par courrier, sur des formulaires en ligne ou en répondant à des enquêtes. Toutefois, nous pouvons également obtenir des informations :
- auprès d'une société du groupe.
- auprès de tiers liés à nous.
- auprès d'un tiers qui a préalablement obtenu votre consentement exprès à cet effet.
- à partir des cookies que nous activons sur notre site web - Pour plus d'informations sur l'utilisation de nos cookies, vous pouvez consulter notre politique en matière de cookies.
- Nos systèmes d'accès à nos installations, lorsqu'ils existent. Tels que, par exemple, les registres d'entrée et de réception, les systèmes de pointage des employés, les caméras de vidéosurveillance, les systèmes de communication et de messagerie instantanée, le courrier électronique ou les réseaux sociaux.
Si la loi nous oblige à collecter vos données personnelles ou si cela est nécessaire pour conclure un contrat avec vous, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir vos données personnelles si vous ne le souhaitez pas. Si nous devons annuler nos services pour cette raison, nous vous en informerons d'abord si nécessaire.
Vous trouverez ci-joint un tableau détaillant les raisons pour lesquelles nous collectons vos données et la base juridique sur laquelle nous les collectons.
Finalité du traitement Pourquoi collectons-nous vos informations ? Quelle est la base juridique du traitement de vos informations ?
a) Pour vous fournir nos services, accepter les paiements et les recouvrements dus
(1) Exécution contractuelle
(2) Dans notre propre intérêt légitime (par exemple, pour gérer d'éventuelles dettes impayées)
b) Pour vous enregistrer en tant qu'internaute ou nouveau client
(1) Consentement explicite de la personne concernée
(2) Exécution contractuelle
c) Pour gérer notre relation avec nos clients, ce qui inclut : vous informer des modifications apportées à nos conditions générales ou à nos politiques et vous demander de répondre à une enquête ou d'évaluer nos produits/services
(1) Exécution contractuelle
(2) Respect d'une obligation légale
(3) Dans notre propre intérêt légitime (pour mettre à jour nos dossiers et savoir ce que nos clients pensent de nos produits/services)
d) Transmettre des communications commerciales, des bulletins d'information et de la publicité, par tout moyen de communication, lettres d'information et publicité, par tout canal de communication
(1) Avec le consentement exprès de la partie intéressée
(2) Dans votre propre intérêt légitime (à condition que vous n'ayez pas exprimé votre souhait de ne plus recevoir de communications,opt-out)
e) Répondre aux demandes et/ou fournir les informations demandées par la personne concernée, y compris l'envoi de devis
(1) Dans son propre intérêt légitime
(2) Exécution contractuelle
(3) Consentement de la personne concernée
(4) Respect d'une obligation légale
f) Gérer les interactions des utilisateurs sur nos réseaux sociaux
(1) Respect d'une obligation légale (par exemple, supprimer les commentaires offensants, racistes, blasphématoires ou injurieux ; maintenir une atmosphère de respect et d'intégration, préserver la vie privée des mineurs, etc.)
(2) Intérêt légitime (lorsque nous supprimons la publicité de tiers sur nos réseaux, par exemple)
g) Utiliser des données analytiques pour améliorer l'expérience de navigation sur le web, mettre en œuvre des stratégies de démarchage et optimiser les processus de recrutement grâce à l'utilisation de cookies.
(1) Intérêt légitime
(2) Consentement de la personne concernée (en acceptant l'utilisation de cookies analytiques, par exemple)
h) Gérer et protéger notre activité et notre site web. Cela inclut la détection des problèmes de navigation, l'analyse des données, les tests web, etc.
(1) Remplir une obligation légale
(2) Intérêt légitime (gestion de notre entreprise, sécurisation de nos réseaux, prévention de la fraude, etc. i) Vous suggérer d'utiliser vos informations personnelles pour les raisons suivantes)
i) Proposer et recommander des services susceptibles de vous intéresser
(1) Dans un intérêt légitime (pour développer nos activités)
j) Fournir des informations à caractère personnel aux autorités ou comme l'exige la loiConformément à une obligation légale
k) Assurer une plus grande sécurité à nos installations physiques (installation de caméras de vidéosurveillance, contrôle d'accès) Dans un intérêt légitime et dans l'intérêt de tierces parties. Par exemple pour détecter la commission d'un acte préjudiciable à nos employés ou à nos clients.
m) Mettre à jour et améliorer nos dossiers clients
(1) En conformité avec une obligation légale
(2) En exécution d'un contrat
(3) Dans l'intérêt légitime (pour vérifier que nous pouvons continuer à contacter nos clients pour des questions relatives à leurs abonnements, leurs commandes ou les produits qu'ils ont achetés).
n) Pour assurer la sécurité de l'emploi, l'administration du personnel et l'employabilité des candidats
(1) En conformité avec une obligation légale
(2) Dans notre intérêt légitime et celui de tiers. Améliorer l'expérience de nos employés dans l'exercice de leurs fonctions.
Nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles avec :
Lessociétés tierces avec lesquelles nous travaillons en sous-traitance ou les prestataires de services que nous utilisons pour fournir nos services.
Les tiers dont nous avons besoin pour gérer nos activités.
Les banques avec lesquelles nous travaillons.Tous les fournisseurs avec lesquels nous travaillons sont contractuellement liés à nous. Nous pouvons garantir qu'ils respectent toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos informations personnelles, qu'ils n'utiliseront vos données personnelles qu'aux fins spécifiées, conformément à nos instructions. Nous partagerons également des informations personnelles avec les autorités chargées de l'application de la loi lorsque la loi nous y oblige.
Toutes les informations que vous nous fournissez, que ce soit par le biais de ce site web ou par d'autres moyens ou canaux, seront hébergées sur des serveurs Microsoft Office. Ces serveurs sont hébergés dans l'Espace économique européen.
Vos données seront conservées pendant toute la durée de votre relation commerciale avec nous ou aussi longtemps que vous exercerez votre droit d'annulation, d'opposition ou de limitation du traitement de vos données. Toutefois, nous conserverons certaines données personnelles d'identification et de trafic pendant une période maximale de 2 ans dans le cas où cela serait requis par les Cours et Tribunaux ou pour initier des actions internes découlant d'une utilisation inappropriée du site web. Nous vous informons également que nos politiques de conservation des informations sont conformes aux délais fixés par les différents responsables légaux aux fins de la prescription :
En règle générale, les données sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale.
Conformément aux dispositions de l'article 30 du Code de commerce, et sauf autres critères, tous les documents et/ou informations de l'entreprise doivent être conservés pendant 6 ans, y compris toute documentation comptable, fiscale, sociale ou commerciale, y compris la correspondance.
Délais spécifiques.
Notre entreprise doit également fixer des délais minimaux en fonction du type de données concernées et en fonction des différents délais de prescription, qui doivent être connus par chacun des services. Ce tableau énumère les délais de prescription qui affectent ou peuvent affecter notre organisation :
Travail, aux fins d'infractions : 3 ans, Art. 4.1 RD 5/2000.
Sécurité sociale, aux fins d'infractions : 4 ans, Art. 4.2 RD 5/2000.
Prévention des risques professionnels, aux fins d'infractions : 5 ans, Art. 4.3 RD 5/2000.
Impôts, aux fins de dettes fiscales : 4 ans, Art. 66 Loi 58/2003.
Fiscal, aux fins de vérification des quotas compensés ou des déductions appliquées : 10 ans (Art. 66 bis Loi 58/2003)
Comptabilité et mercantilisme : 6 ans, Art. 30 du CC.
Délits contre le Trésor Public et la Sécurité Sociale : 10 ans (Art. 131 LO 10/1995)
Fiscalité, dans le but de vérifier les quotas compensés ou les déductions appliquées : 10 ans (Art. 66 bis Loi 58/2003)
Vous ne ferez pas l'objet de décisions basées sur un traitement automatisé produisant des effets sur vos données.
Toute information personnelle que vous nous communiquez sera incorporée dans nos systèmes d'information. Si vous acceptez cette politique de confidentialité, cela signifie que vous donnez votre consentement exprès aux activités et/ou actions suivantes, sauf indication contraire de votre part :
- Pour vous envoyer des communications commerciales, promotionnelles et de marketing direct par tout moyen de communication autorisé, pour vous informer des activités, services, promotions, publicités, nouvelles, offres et autres informations sur les services et les produits liés à nous et à notre groupe.
- Pour l'envoi de communications par voie électronique, à condition que vous vous soyez abonné à notre NEWSLETTER et que vous ne vous soyez pas désabonné.
- La conservation des données pendant les périodes prévues par les dispositions applicables.
Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement exprès que vous nous avez donné pour vous envoyer des informations commerciales. Pour ce faire, vous pouvez demander à vous désinscrire en utilisant l'option (opt-out) lorsqu'elle est activée dans notre app/web, ou en nous envoyant un email avec l'objet "unsubscribe" à rgpd@somosesencia.es
Conformément à la LSSICE, nous n'envoyons jamais de SPAM, par conséquent, nous ne vous enverrons pas d'emails commerciaux s'ils n'ont pas été demandés ou autorisés par vous. Cependant, dans toutes nos communications, vous aurez la possibilité de révoquer votre consentement.
Nous ne traiterons pas vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites ci-dessus, sauf en cas d'obligation légale ou d'ordonnance d'un tribunal.
En nous fournissant des informations personnelles par voie électronique, l'utilisateur déclare qu'il est âgé de plus de 14 ans et que toutes les données fournies à SOMOS ESENCIA sont vraies, exactes, complètes et à jour. À cet effet, l'utilisateur confirme qu'il est responsable de la véracité des données communiquées et qu'il maintiendra ces informations à jour afin qu'elles correspondent à sa situation réelle, assumant la responsabilité de toute donnée fausse ou inexacte qu'il pourrait fournir, ainsi que de tout dommage, direct ou indirect, qui pourrait en résulter.
Si vous souhaitez nous envoyer votre CV par le biais de notre site web, nous vous informons que les données fournies seront traitées afin de vous impliquer dans les processus de sélection qui pourraient être mis en œuvre, en procédant à une analyse de votre profil professionnel dans le but de sélectionner le candidat le plus apte à occuper le poste vacant.
Nous n'acceptons pas les CV envoyés par d'autres canaux (par exemple remis en main propre sur papier).
En cas de modification des données, veuillez nous en informer par écrit dans les plus brefs délais, afin que vos données soient dûment mises à jour.
Les CV seront conservés pendant une période maximale d'un an, après quoi ils seront détruits en toute sécurité et toutes les données seront supprimées. Nous garantissons le respect total de la confidentialité. En ce sens, après la période susmentionnée, si vous souhaitez continuer à participer à d'éventuels processus de sélection, vous devez envoyer à nouveau votre CV. Les données pourront être traitées et/ou communiquées aux sociétés de notre groupe pendant la durée de conservation de votre CV et pour les mêmes finalités que celles mentionnées ci-dessus.
Nous prenons très au sérieux la protection de vos données. C'est pourquoi nous veillons à ce que des mesures, des contrôles et des procédures de sécurité physiques, organisationnelles et technologiques appropriés soient mis en place pour éviter que vos informations ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées à des fins malveillantes. Nous limitons l'accès à vos données aux personnes et entités autorisées et nous veillons à ce que l'ensemble de notre personnel soit correctement formé.
Toutes les personnes impliquées dans le traitement de vos données à caractère personnel sont tenues à un devoir de confidentialité. En outre, nous mettons en œuvre des procédures techniques pour réagir à toute violation présumée de la sécurité des données. Si nécessaire, nous vous informerons ainsi que l'autorité de contrôle (l'AEPD en Espagne), conformément à la réglementation en vigueur.
Le RGPD et le règlement qui le transpose en droit espagnol (la LOPDGDD) vous garantissent l'exercice des droits suivants. Vous pouvez les exercer à tout moment et toujours gratuitement :
Droit d'accès : Le droit de recevoir une copie de vos informations personnelles.
Droit de rectification : Le droit de demander la correction d'erreurs dans les informations personnelles.
Droit d'annulation/de suppression : Le droit de demander que nous supprimions vos informations personnelles dans certaines situations.
Droit de restriction : Le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données.
Droit d'opposition : Le droit de s'opposer : (1) au traitement de vos données à des fins de marketing direct (y compris le profilage) ; (2) dans certaines circonstances, au traitement ultérieur de vos données. Par exemple, le traitement effectué sur la base de notre intérêt légitime.
Droit de portabilité : Le droit de recevoir vos informations personnelles sous une forme structurée, dans un format lisible et/ou de transmettre ces données à un tiers (dans des situations spécifiques).
Décisions individuelles automatisées : Le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques ou affecte de manière significative.
Pour exercer l'un des droits susmentionnés, vous pouvez nous écrire pour nous faire part de votre demande à l'adresse électronique spécifiquement prévue à cet effet : rgpd@somosesencia.com.
Vous devez joindre à votre demande des informations sur ce dont vous avez exactement besoin et, dans tous les cas, une preuve d'identité juridiquement valable.
Nous nous réjouissons de pouvoir résoudre toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir au sujet de vos informations personnelles. Toutefois, si vous souhaitez déposer une plainte auprès de l'autorité compétente, vous avez le droit de le faire.
En Espagne, la plus haute autorité de protection des données est l'Agence espagnole de protection des données (AEPD).
https://www.aepd.es/es - Tel : 91 266 35 17.
SOMOS ESENCIA se réserve le droit de modifier cette politique afin de l'adapter aux nouvelles législations ou jurisprudences.
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