Horaires
Lundi - Jeudi
10 h - minuit
Vendredi - Samedi
10 h - 1 h
Dimanche
10 h - minuit
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Foire aux questions
Les questions les plus fréquentes de nos clients
Comment puis-je réserver avec mon chèque cadeau ?
Comment puis-je réserver avec mon chèque cadeau ? La réservation est soumise à disponibilité et doit être effectuée via notre site web en saisissant le code du chèque cadeau ou en nous contactant à l'adresse reservas@restauranteagua.com ou au (+34) 932 251 272.
Que dois-je présenter le jour de la réservation ?
À votre arrivée au restaurant, vous devrez présenter le bon cadeau, qu'il soit au format numérique ou imprimé.
Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation gratuitement jusqu'à 24 heures avant la date réservée.
Que se passe-t-il si j'annule le jour même ou si je ne me présente pas à la réservation ?
En cas d'annulation ou de non-présentation le jour même, des frais de 25 € par personne seront facturés.
Puis-je utiliser ma carte cadeau ?
Le chèque-cadeau ne peut être échangé que dans le restaurant où il a été acheté.
Dois-je utiliser la totalité du montant de la carte ?
Oui, le montant du bon doit être utilisé dans son intégralité le jour même de la réservation. Il n'est pas possible de laisser un solde en attente.
Combien de temps le chèque-cadeau est-il valable ?
Le chèque-cadeau est valable un an à compter de la date d'achat.
Puis-je demander le remboursement du bon ?
Non, le montant du chèque-cadeau n'est pas remboursable.
Que se passe-t-il si la consommation dépasse le montant du bon ?
Si le montant final est supérieur à la valeur du bon, la différence devra être réglée à la fin du déjeuner ou du dîner.
Y a-t-il une limite pour l'achat de cartes cadeaux ?
Non, il n'y a pas de limite au nombre de bons cadeaux que vous pouvez acheter.