Horaires
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10 h 00 - 00 h 00
Vendredi - samedi
10 h 00 - 1 h 00
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Foire aux questions
Les questions les plus fréquemment posées par nos clients
Comment puis-je réserver avec mon chèque-cadeau ?
Comment puis-je réserver avec mon chèque-cadeau ? La réservation est soumise à disponibilité et doit être effectuée via notre site Web en saisissant le code du chèque-cadeau ou en nous contactant à reservas@restauranteagua.com ou au (+34) 932 251 272.
Que dois-je présenter le jour de la réservation ?
À l'arrivée au restaurant, il sera nécessaire de présenter le chèque-cadeau, au format numérique ou imprimé.
Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation sans frais jusqu'à 24 heures avant la date réservée.
Que se passe-t-il si j'annule le jour même ou si je n'assiste pas à la réservation ?
En cas d'annulation ou de non-présentation le jour même, des frais de 25 € par personne seront facturés.
Où puis-je utiliser ma carte-cadeau ?
Le chèque-cadeau ne peut être utilisé que dans le restaurant pour lequel il a été acheté.
Dois-je utiliser le montant total du bon d'achat ?
Oui, le montant du bon doit être consommé dans son intégralité le même jour de la réservation. Il n'est pas possible de laisser un solde impayé.
Quelle est la durée de validité du chèque-cadeau ?
Der Geschenkgutschein ist ein Jahr ab Kaufdatum gültig.
Puis-je demander le remboursement du bon d'achat ?
Non, le montant du chèque-cadeau n'est pas remboursable.
Was passiert, wenn der Verbrauch den Betrag des Gutscheins übersteigt?
Si le montant final est supérieur à la valeur du bon, la différence doit être payée à la fin du déjeuner ou du dîner.
Y a-t-il une limite à l'achat de cartes-cadeaux ?
Non, il n'y a pas de limite au nombre de chèques-cadeaux pouvant être achetés.