Horaires
Du lundi au jeudi
10 h - minuit
Vendredi - Samedi
10 h 00 - 01 h 00
Dimanche
10 h - minuit
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Foire aux questions
Les questions les plus fréquentes de nos clients
Comment puis-je réserver avec mon bon cadeau ?
Comment puis-je réserver avec mon chèque-cadeau ? La réservation est soumise à disponibilité et doit être effectuée via notre site web en saisissant le code du chèque-cadeau ou en nous contactant à l'adresse reservas@restauranteagua.com ou au (+34) 932 251 272.
Que dois-je présenter le jour de la réservation ?
À votre arrivée au restaurant, vous devrez présenter le bon cadeau, au format numérique ou imprimé.
Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation sans frais jusqu'à 24 heures avant la date réservée.
Que se passe-t-il si j'annule le jour même ou si je ne me présente pas à la réservation ?
En cas d'annulation le jour même ou de non-présentation, des frais de 25 € par personne seront facturés.
Où puis-je utiliser ma carte cadeau ?
Le bon cadeau ne peut être utilisé que dans le restaurant pour lequel il a été acheté.
Dois-je utiliser la totalité du montant du bon d'achat ?
Oui, le montant du bon doit être utilisé dans son intégralité le jour même de la réservation. Il n'est pas possible de laisser un solde impayé.
Quelle est la durée de validité du bon cadeau ?
Le bon cadeau est valable un an à compter de la date d'achat.
Puis-je demander le remboursement du bon d'achat ?
Non, le montant du chèque-cadeau n'est pas remboursable.
Que se passe-t-il si la consommation dépasse le montant du bon ?
Si le montant final est supérieur à la valeur du bon, la différence doit être réglée à la fin du déjeuner ou du dîner.
Y a-t-il une limite d'achat pour les cartes-cadeaux ?
Non, il n'y a pas de limite au nombre de chèques-cadeaux pouvant être achetés.